AOK Baden - Württemberg

Die AOK-Gemeinschaft besteht aus elf selbstständigen AOKs. Sechs AOKs (AOK Baden-Württemberg, AOK Bayern, AOK Hessen, AOK NordWest, AOK Rheinland/Hamburg und AOK Rheinland-Pfalz/Saarland) möchten gemeinsam mit der ITSCare GbR, der AOK-Bundesverband eGbR, der Tarifgemeinschaft des AOK e.V. sowie der AOK-Finanzmanagement GmbH, einen Dienstleister gewinnen, der Firmenfitnessprogramme anbietet.

Dienstleistungen zur Umsetzung digitaler Barrierefreiheit

Die Bedeutung von Patientenerfahrungen als Qualitätsmerkmal in der Gesundheitsversorgung wächst stetig. Um vergleichbare Informationen zur Patientenzufriedenheit abbilden zu können, wurde im Rahmen eines Projektes der AOKs mit der Universität Witten/Herdecke der Kurzfragebogen Versichertenzufriedenheitsbefragung (VeZuF) entwickelt, mit dem die Erfahrungen akutstationär versorgter Patienten nach einem Krankenhausaufenthalt und Mütter nach der Entbindung nach einem einheitlichen Standard ermittelt werden können. Ziel der Durchführung der Patientenbefragung mit VeZuF und VeZuF-Geburt ist die Befragung von Versicherten nach einem Krankenhausaufenthalt mit einem einheitlichen Fragebogen und nach einer standardisierten Methodik sowie Darstellung der Ergebnisse im AOK-Gesundheitsnavigator. Damit soll den Versicherten und ihren behandelnden Ärzten eine informierte Entscheidung bei der Wahl einer für sie geeigneten Klinik ermöglicht werden. Gegenstand der Ausschreibung sind nur die Leistungen der Fragebogenannahme und -verarbeitung, die Erstellung und Plausibilitätsprüfung des Datensatzes mit den Rückmeldungen sowie die Übermittlung der anonymisierten Daten an die zentrale Stelle der Datenannahme sowie an die jeweilige AOK. Zusätzlich ist optional jeweils eine Liste der Pseudo-IDs zu einem vorgegebenen Zeitpunkt zu erstellen und der jeweiligen AOK zu übermitteln. Dies kann die jeweilige AOK gesondert beauftragen.

Lizensierung von Google-Maps API und Erbringung dazu gehöriger Beratungsleistungen

Der Leistungsgegenstand beinhaltet die Übernahme der bereits bestehende Tracking-Konzepte und die bestehende Trackingcode-Implementierung auf Basis von Adobe Analytics sowie kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung. Hinzu kommt die Beratung der AOK-Gemeinschaft bei Bedarf zu strategischen Trackingthemen, indem auf strategische und fachliche Fragestellungen geantwortet wird, oder initiativ durch Erkennung von möglichem Potential bei den Auswertungen, neue Trackingmethoden vorgestellt werden.