Beschreibung
Sicherheitsdienstleistungen für die vom RIM Dortmund betreute Bildungs- und Tagungsstätte
Nach den Sicherheitskonzepten der in den Zuständigkeitsbereich des RIM Dortmund fallende Bildungs- und Tagungsstätte ist es für einen reibungslosen Dienstbetrieb erforderlich, einen Sicherheitsdienst zu beauftragen.
Ziel der Ausschreibung ist der Abschluss eines Vertrages über Sicherheitsdienstleistungen für die vom RIM Dortmund betreute Bildungs- und Tagungsstätte.
Die Anforderungen an den AN ergeben sich in Anlehnung an die DIN 77200. Optional können auch Sicherheitsdienste für Veranstaltungen angefragt werden. Details sind im Artikel "Einsatzorte und -zeiten" aufgeführt.
Das Sicherheitspersonal wird grundsätzlich mit den nachfolgenden Aufgaben betraut. Für die ordnungsgemäße Durchführung der benannten Tätigkeiten sind gute Deutschkenntnisse aufgrund der intensiven Kommunikation mit den Hotelgästen erforderlich.
•Empfangsdienst einschließlich Zugangskontrolle (außerhalb der üblichen Arbeitszeiten der Beschäftigten in der BTS)
•Übernahme des zentralen Telefons: Notieren der Anrufenden bzw. deren Anliegen für Gäste oder Personal
•Vor Dienstbeginn bzw. nach Dienstende Informationsaustausch bzw. Abstimmung mit der Fachkraft für Tagungswesen über anwesende Personengruppen in der BTS oder ggf. besondere Vorkommnisse (Übergabe)
•Kontakt für Anliegen von Teilnehmenden (z.B. kommunikativ-serviceorientierter Umgang mit den Gästen, z.B. zur Beantwortung allgemeiner Grundinformationen aus dem Hotelbetrieb (Essenszeiten, Nachtruhe, Freizeitgestaltungsmöglichkeiten etc.), Erste Hilfe-Maßnahmen bei Unfällen, Bestellung eines Notarztes, Benennung von Notapotheken)
•Schließmittelverwaltung (v.a. Herausgabe von Schließmitteln bei der Ankunft von Lehrgangsteilnehmern außerhalb der üblichen Bürozeiten, Ersatz verlorengegangener Schließmittel von Lehrgangsteilnehmern)
•Durchführung von Zugangskontrollen und bei Bedarf Ausgangskontrollen
•Information des Winter- und Streudienstes im Bedarfsfall
•Alarmierung der Polizei bzw. Feuerwehr bei ungewöhnlichen Ereignissen, sowie unverzügliche Meldung an die Leitung der BTS bzw. an den in der Dienstanweisung genannten Personenkreis in der entsprechenden Reihenfolge
•Notrufbereitschaft (außerhalb der genannten Einsatzzeiten der Sicherheitskräfte z.B. bei Schließmittelverlust, außergewöhnlichen Vorkommnissen, usw.)
•Personenschutz (nicht für Einzelpersonen) und Personenkontrolle (Eindringen von unberechtigten Personen verhindern, ggf. Legitimationsprüfung zum Betreten der Bildungs-einrichtung)
•Nächtliche Bestreifung des Gebäudes (4 x pro Nacht zu unterschiedlichen Zeitpunkten)
•Kontrolle möglicher Brandherde (z.B. Aschenbecher, Löschen von Kerzen)
•Verschluss bzw. Kontrolle auf Verschluss der Eingangstüren und Fenster
•Sichtkontrolle der Aufzüge
•Führen eines Wachbuches
Bei Bedarf kann der AG zusätzliche Sicherheitskräfte für folgenden Tätigkeiten vom AN abrufen:
•Beaufsichtigung minderjähriger Seminarteilnehmenden durch eine zusätzliche Sicherheitskraft (welche ein anderes Geschlecht als die regulär anwesende Sicherheitskraft haben muss) außerhalb der regulären Arbeitszeit der Mitarbeiter der Bildungseinrichtung (z.B. Durchsetzung der Hausordnung, Kontrollen auf Einhaltung des Alkohol-/Drogenverbots, Überwachung der Nachtruhe). Dieser Bedarf wird mind. 4 Wochen zuvor beim AN angemeldet.
•Bedarfsorientierter Kontroll- und Empfangsdienst/zusätzlicher Kontrollgang an Freitagen, Samstagen Sonn- und Feiertagen (z.B. bei besonderen Veranstaltungen). Dieser Bedarf wird mind. 4 Wochen zuvor beim AN angemeldet
•Noteinsatz außerhalb der genannten Einsatzzeiten des Personals des AN (z.B. bei Schlüsselverlust, bei außergewöhnlichen Vorkommnissen)
Nähere Angaben zu dem Anforderung, Tätigkeiten und dem Einsatzorten /-zeiten entnehmen Sie bitte der Leistungsbeschreibung.