Schwerin, Kreisfreie Stadt

Der Auftraggeber hat in seiner Rolle als zentraler IT-Dienstleister der Landesverwaltung Mecklenburg-Vorpommern (M-V) auf entsprechende Anforderung dieser und sonstiger Einrichtungen in Trägerschaft des Landes M-V sowie Unternehmen, die im Eigentum des Landes stehen, die Ausstattung mit IT-Technik sicherzustellen. Darüber hinaus hat der Auftraggeber als 100%ige landeseigene GmbH einen eigenen Bedarf an IT-Technik und Software sowohl für eigene Zwecke als auch um als IT-Dienstleister des Landes Mecklenburg-Vorpommern u. a. für die Landesverwaltung Mecklenburg-Vorpommern verschiedene Anwendungsdienste und Infrastrukturen zentral zur Verfügung zu stellen. Der AG beabsichtigt, das bestehende Endpoint Management System (EMS) auf Basis von "Ivanti DSM" wegen des Endes von dessen Herstellersupport zu ersetzen. Das neue EMS soll die wesentlichen, bisherigen Funktionen bieten und diese wo möglich und sinnvoll um weitere Funktionen ergänzen. Damit soll eine sichere, stabile, zuverlässige und leistungsfähige Basis für den IT-Betrieb der nächsten Jahre geschaffen werden - sowohl beim Auftraggeber als auch im Land Mecklenburg-Vorpommern durch den Auftraggeber. Die perspektivisch um weitere Mandanten wachsenden Umgebungen sollen effizient und ressourcenschonend - mit möglichst wenig Personal - und Infrastrukturaufwand verwaltet werden.

Der Vertrag regelt die Weiterentwicklung sowie Umsetzung der Landesmarketingkampagne "MV tut gut." und der Hochschulmarketingkampagne "Studieren mit Meerwert" für die Staatskanzlei Mecklenburg-Vorpommern - Landesmarketing MV - (Bedarfsstelle). Der Vertrag beinhaltet die Leistungen zur Beratung und operativen Arbeit zur Weiterentwicklung sowie Umsetzung der beiden Kampagnen, des Partner-, Kommunikations- und Marketingnetzwerks und begleitender Aktivitäten unter Beachtung der Anlagen 1 bis 4 dieses Vertrages.

Los 1 - Ertüchtigung Prozessleitsystem Los 2 - Ausstattung der Warte

Die DVZ Datenverarbeitungszentrum Mecklenburg-Vorpommern GmbH (Auftraggeber) beabsichtig, zum Ausgleich mangelnder personeller Ressourcen eine Rahmenvereinbarung auf Basis eines EVB-IT Dienstvertrages (Langfassung) zu schließen. Bei den abzurufenden Leistungen handelt es sich um IT-Dienstleistungen im Rahmen anstehender IT-Schulungen zu den Themen E-Akte, DOMEA sowie Scanlösung auf Basis von Kofax Total Agility, die der Auftraggeber für sich bzw. als IT-Dienstleister des Landes Mecklenburg-Vorpommern für seine Kunden in der Landesverwaltung (Bedarfsträger) realisiert.Zur Umsetzung seiner Anforderungen sowie zur Sicherung der bedarfs- und zeitgerechten Bereitstellung von Leistungen benötigt der Auftraggeber zusätzliche Ressourcen für die Durchführung von IT-Schulungen.

Gegenstand der Beschaffung ist die Bereitstellung einer digitalen Lösung zur zentralen Datenauswertung in Form der Softwareüberlassung auf Zeit (Hosting beim Auftraggeber, Softwaremiete, d.h. kein SaaS) inkl. Softwarepflege u. Support. Die angestrebte Reporting-Lösung muss Daten aus einem Datawarehouse, validieren, plausibilisieren und Auswertungen einem Nutzer ermöglichen sowie automatisch Ergebnisse einer Plausibilitätsprüfung zur Verfügung stellen. Die Reporting-Lösung stellt somit das Front-End zu einem parallel vom Auftraggeber entwickelten Datawarehouse im Back-End dar, so dass der Gegenstand dieser Ausschreibung primär die Front-End-Komponente (Reporting-Lösung) umfasst, während Leistungen im Zusammenhang mit dem Back-End in den Vergabeunterlagen und dieser Leistungsbeschreibung gesondert und ausdrücklich ausgewiesen werden. Dabei werden Werkzeuge zur Erstellung detaillierter Analysen und Berichte bereitgestellt. Bei der Auswertung handelt es sich um Stichtagsdaten, es werden keine tagesaktuellen Daten geliefert. Neben der Softwareüberlassung auf Zeit (Softwaremiete) sowie der Pflege und des Supports der Reporting-Lösung umfasst die zu schließende Rahmenvereinbarung insbesondere auch die in Anlage 2 (Leistungsbeschreibung) näher beschriebenen Werk- und Dienstleistungen im Rahmen der Einführungs- und Betriebsphase. Der 1nd-Level-Support, für die Vorsortierung der Anfragen auf die einzelnen Teilprojekte des ISY-Programmes, findet bei der BM-IT und der 2nd-Level-Support, für Fachfragen, findet direkt beim ISY.Reporting Team des Auftraggebers statt. Der 3st-Level-Support für das Front-End wird durch den Auftragnehmer, der 3st-Level-Support für das Back-End wird durch den Back-End-Entwickler gestellt. Mindestabnahmemengen - 350 User bzw. Lizenzen für die Reportingsoftware - Mietmodell mit einer Mindestlaufzeit von 4 Jahren vorgesehen - Schulung von einem Administrator und 5 Entwickler (Einführungsphase) - Schulung von 15 Endanwendern (Einführungsphase) - Min. 15 Tage i.Z.m. der Erstellung der Reports Höchstabnahmemengen - 550 User bzw. Lizenzen für die Reportingsoftware - Je nach Bedarf können durch den Auftragnehmer jährlich maximal bis zu 30 Tage zusätzlicher Beratungs- und Unterstützungsleistungen abgerufen werden - Schulung von 4 Administratoren und max. 16 Entwickler (je bis zu 3 Schulungen) pro Rahmenvertragsjahr - ggf. Schulung von maximal 530 Endanwender (ab Betriebsphase) - Maximal 30 Tage Weiterentwicklung je Rahmenvertragsjahr - Max. 60 Tage i.Z.m. der Erstellung der Reports